🚀 Launch your SaaS fast, with Larafast.

Production ready Laravel Starter Kit with everything that you need to start your next SaaS project, AI Wrapper or any other web application.

Launch Your SaaS Fast

Operations Manager

Yassir
Casablanca, Morocco
On-site
Full-time

Summary

Responsibilities

  • GĂ©rer et superviser les opĂ©rations de livraison de repas pour assurer une exĂ©cution efficace et de haute qualitĂ©.
  • Analyser les performances opĂ©rationnelles et mettre en Ĺ“uvre des amĂ©liorations pour augmenter l'efficacitĂ© et rĂ©duire les coĂ»ts.
  • Recruter, former et encadrer le personnel de livraison pour garantir un service client exceptionnel.
  • Travailler Ă©troitement avec les restaurants partenaires pour optimiser les processus de commande et de livraison.
  • Utiliser des outils analytiques pour suivre les indicateurs de performance clĂ©s (KPI) et prendre des dĂ©cisions basĂ©es sur les donnĂ©es.
  • RĂ©pondre rapidement aux problèmes opĂ©rationnels et aux plaintes des clients pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
  • DĂ©velopper et mettre en Ĺ“uvre des stratĂ©gies pour amĂ©liorer l'efficacitĂ© opĂ©rationnelle et l'expĂ©rience client.

Requirements

  • DiplĂ´me en gestion, logistique, ou domaine connexe.
  • ExpĂ©rience significative en gestion des opĂ©rations, idĂ©alement dans le secteur de la livraison ou de la logistique.
  • CompĂ©tences en leadership et en gestion d'Ă©quipe.
  • Solides compĂ©tences analytiques et capacitĂ© Ă  utiliser des donnĂ©es pour prendre des dĂ©cisions informĂ©es.
  • Excellentes compĂ©tences en communication et en rĂ©solution de problèmes.
  • CapacitĂ© Ă  travailler dans un environnement rapide et Ă  gĂ©rer plusieurs prioritĂ©s.
  • FamiliaritĂ© avec les technologies et outils de gestion des opĂ©rations.

Benefits

  • OpportunitĂ© de travailler dans un environnement dynamique et en croissance.
  • PossibilitĂ© de contribuer Ă  des services innovants dans le secteur de la livraison.
  • DĂ©veloppement professionnel et possibilitĂ©s de formation.

Apply Now

👉 Please mention that you found this job on CalmJobs, thanks!

Full Details of Job Post

Yassir is the leading super app in the Maghreb region set to change the way daily services are provided. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save, and borrow digitally.Helping usher Africa into a digital economy era, we’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values.

Responsabilités

    • GĂ©rer et superviser les opĂ©rations de livraison de repas pour assurer une exĂ©cution efficace et de haute qualitĂ©. 
    • Analyser les performances opĂ©rationnelles et mettre en Ĺ“uvre des amĂ©liorations pour augmenter l'efficacitĂ© et rĂ©duire les coĂ»ts. 
    • Recruter, former et encadrer le personnel de livraison pour garantir un service client exceptionnel. 
    • Travailler Ă©troitement avec les restaurants partenaires pour optimiser les processus de commande et de livraison et rĂ©soudre rapidement les problèmes opĂ©rationnels. 
    • Utiliser des outils analytiques pour suivre les indicateurs de performance clĂ©s (KPI), identifier les tendances et prendre des dĂ©cisions basĂ©es sur les donnĂ©es. 
    • RĂ©pondre rapidement aux problèmes opĂ©rationnels et aux plaintes des clients pour maintenir un haut niveau de satisfaction. 
    • DĂ©velopper et mettre en Ĺ“uvre des stratĂ©gies pour amĂ©liorer l'efficacitĂ© opĂ©rationnelle et l'expĂ©rience client.

Compétences et qualifications

    • DiplĂ´me en gestion, logistique, ou domaine connexe.
    • ExpĂ©rience significative en gestion des opĂ©rations, idĂ©alement dans le secteur de la livraison ou de la logistique.
    • CompĂ©tences en leadership et en gestion d'Ă©quipe, avec la capacitĂ© d'inspirer et de motiver.
    • Solides compĂ©tences analytiques et capacitĂ© Ă  utiliser des donnĂ©es pour prendre des dĂ©cisions informĂ©es.
    • Excellentes compĂ©tences en communication et en rĂ©solution de problèmes.
    • CapacitĂ© Ă  travailler dans un environnement rapide et Ă  gĂ©rer plusieurs prioritĂ©s.
    • FamiliaritĂ© avec les technologies et outils de gestion des opĂ©rations.
    • Esprit d'initiative et orientation vers les rĂ©sultats.
1 DH - 1 DH a month

Apply Now

👉 Please mention that you found this job on CalmJobs, thanks!