Deutschsprachiger Kundensupport Remote in Griechenland + Bezahlter Umzug

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Patrique Mercier Recruitment PT präsentiert mit Freude eine hervorragende Möglichkeit für einen deutschsprachigen Kundensupport-Mitarbeiter, der remote arbeitet und die Möglichkeit hat, nach Griechenland zu ziehen, einschließlich eines bezahlten Umzugs! Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne in einer dynamischen Umgebung arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, deutschsprachigen Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten, indem Sie Anfragen bearbeiten, Probleme lösen und sicherstellen, dass die Kunden eine positive Erfahrung machen. Ihr Engagement für Kundenzufriedenheit und Ihr Kommunikationsgeschick werden entscheidend zu unserem Erfolg beitragen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

• Erbringen von hervorragendem Kundensupport für deutschsprachige Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
• Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Versand zeitnah und professionell.
• Probleme analysieren und lösen, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
• Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Engagierte Zusammenarbeit mit dem Team, um hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten.
• Teilnahme an Schulungen zur Entwicklung von Produktkenntnissen und zur Optimierung von Kundenservicefähigkeiten.

• Fließend in Deutsch (schriftlich und mündlich) mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse der englischen Sprache zur effektiven Zusammenarbeit im Team.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-Bereich.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und die eigene Zeit effektiv zu managen.
• Positives, engagiertes Auftreten und die Bereitschaft, Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
• Wunsch, nach Griechenland zu ziehen und die dortige Kultur zu erleben.

• Private Health Insurance
• Training & Development
• Performance Bonus
• 2 Extra Salaries Per Year
• Fully Paid Training
• Great Salary
• Fully Paid Relocation Package ( flight, transfer and hotel )